Versand & Rückgabe

Versand

Kostenloser Versand weltweit. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5–15 Werktage. Der Versand erfolgt aus Asien und wird durch einen internationalen Paketdienst zugestellt. Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Bestelleingang versandt.

Rückgabe

Sie haben ein Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Der Artikel muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Die Rücksendekosten trägt der Käufer.

Ablauf einer Retoure

Bitte melden Sie Ihre Retoure zunächst per E-Mail an velvetclasp.de@gmail.com an. Sie erhalten anschließend alle weiteren Informationen zur Rücksendung. Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt innerhalb von 5–10 Werktagen nach Eingang und Prüfung der Retoure auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Kontakt

E-Mail: velvetclasp.de@gmail.com